工作倦怠现象袭扰中国

职场人士总体工作倦怠程度不容乐观

　　工作倦怠，也称为"职业衰竭"、"职业枯竭"，根据国际标准，它包括三个指标：情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。

　　情绪衰竭是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽，对工作缺乏冲动，有挫折感、紧张感，甚至害怕工作。调查表明，有35%的人有较高的情绪衰竭，只有38.8%的人情绪衰竭程度较低或者没有。

　　玩世不恭，指刻意与工作以及其他与工作相关的人员保持一定距离，对工作不热心和投入，对自己工作的意义表示怀疑。在接受调查的职场人士中，接近一半的人(45.2%)玩世不恭的程度比较高。

　　成就感低落，是指个体对自身持有负面的评价，认为自己不能有效地胜任工作。被调查者中有42.3%的人成就感并不是很强。

　　调查发现，有70%的被调查者在上述三个指标中的一项上出现工作倦怠，处于轻微工作倦怠；有39.2%的受访者在两项指标上出现工作倦怠，处于中度工作倦怠(下文所提及的工作倦怠，即以此为标准)；13%的受访者在三项指标上均出现工作倦怠，处于高度工作倦怠。

女性工作倦怠比例与程度明显高于男性

　　调查数据显示，女性中有41.4%的人出现了工作倦怠，而在男性中这一比例为37.2%。而且，女性在情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落三个指数上表现出来的工作倦怠程度均比男性高。

本科生工作倦怠比例是硕士生一倍

　　调查发现，本科毕业生中有68.8%的人工作倦怠程度较高，而在硕士以上学历的被调查者中，这一比例较低，仅为35.8%。

上班不到4年的人工作倦怠的比例最高

　　调查显示，工作前4年的工作倦怠比例较高，其中刚刚参加工作的受访者比例最高，达到了46.6%。工作1年、2年、3年、4年的受访者出现工作倦怠的比例依次为：44.7%；40.7%；40.5；43.7%。工作5年之后，则出现了明显的降低。而工作16年以上的工作倦怠程度最低，仅为31.2%。

公务员工作倦怠程度最高

　　在接受调查的公务员群体中，54.9%的人出现了工作倦怠，是工作倦怠比例最高的职业，而人力资源从业者则是倦怠程度最低的人群，仅为30.6%。　

政府、公共事业为工作倦怠出现比例最高的行业

　　数据显示：政府、公共事业为工作倦怠出现比例最高的行业，工作倦怠比例达到52.0%，专业服务、财会、法律为工作倦怠出现比例最低的行业，仅为27.2%。

高层管理者出现工作倦怠的比例最低

　　调查发现，普通员工出现工作倦怠的比例最高，为48.2%。接下来依次为高级专业人员(39.8%)、中级专业人员(33.1%)、中层管理人员(33.1%)，高层管理者出现工作倦怠的比例最低，仅为26.1%。

来源：《中国青年报》