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让人头疼的顾客
注意阅读时间，健康用眼！ 2013-12-26 中医诊疗网 www.zlnow.com
“哎呀不管了，你给我把钱全部提出来，我不要放在你们银行了！搞什么啊，钞票越放越少了！”
“啊？没，没用的……”
我已经快要气晕了，可不得不强装出和颜悦色”：“您带身份证了吗？实在想不起来，可以办密码变更。”
“不要这样嘛给点面子嘛！！！”
回来一说，我们笑得前仰后合，但是又替他捏把汗：“你这么胡说八道，人家捉住‘扳头’更要投诉你了！”他咧嘴笑道：“会提这种要求的人，摆明着是不懂电脑的。再说，真要按他的要求做，没有大半天出不来，耽误后面的客户，老板不是一样要找我麻烦？”
我们单位，不管你是不是名牌大学毕业，也不管招进去做什么工作，头一年统统要在柜台见习，说这是了解银行业务的最佳方式。我们私下开玩笑说，了解业务还在其次，恐怕领导的主要意图，还是磨炼员工钢铁般的意志！
“……”
客户大怒：“少废话，我统统都要，再罗嗦我投诉你！”
有病啊，什么都要装，他会用啊？当然了，表面上同事还是客客气气的：“装那么多，浪费资源的……”
同事忍气吞声，花了半小时，帮他装了几个图形处理软件，正准备收工，被他一把拉住：“喂！你当我洋盘啊，你包里明明不止这么几个软件的！”
说起对付“刮三”的客户，我同事倒有一个经典故事。当年他送电脑上门，顺便帮客户装常用软件，被这位客户看到，闲闲地问：“你有好多软件嘛，装一个要多少钱啊？”
“那，我请你吃肯德基呢？”
……～！！！昏过去！
上次碰到一个家伙，被停机了，电话打不出去，所以也没法知道这张卡的号码。他打进电话来诉苦，我跟他说：“SIM卡背后有一串数字，看到了吗？”
结果这厮一蹦三尺高：“那么重要的证件谁会随身带！万一被坏人捡去了怎么办？你这个人真是拎不清，我要换柜台，还要投诉你！”
(一)把我的钱还给我
他报完数字，我一查：“对的，确实被停机了。”到这里还算正常，后面这家伙的话就不对了：“那我现在怎么办？连充值电话都打不了。哦，还好可以打你们客服电话，和你免费聊天！”
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