爱撒人间

在北京　　 早在今年7月份，北京心理、生理、社会等全方位的护理？她们仔细思考、勤于学习、认真讨论，根据病区的护理特点，积极推进全程全员优质服务，做到入院有人迎，检查有人陪，出院有人送，切实履行实心实意为患者服务的方针，耐心地为患者讲解一些病理基础知识，三高一低的营养饮食，深受患者及家属的好评，患者捧起护士的手激动的说："我们来院既看了病，又学到了保健知识，真的太感谢你们了，是你们让我重新对生活有了希望与信心。"
　　 她们还成立了"爱心服务小组"，利用自己的业余时间，为患者买一些日常生活用品，帮患者换洗衣服，买患者喜欢吃的食品，她们细致入微的关怀怎能不令人心存感动呢！
　　 仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质服务的标准，还需要精湛的护理技术做保障，护士们除了每周业务学习外，还不断的增强临床知识的应用能力，如心肺复苏、吸氧、吸痰等技术操作，要求人人达标，以保证抢救病人时争分夺秒。
　　 护士们大都很年轻，护士长自然而然成了她们的大姐，在她的带领下，护士热情上进，凝聚力强，用关心、细心、耐心奏响了温馨服务的主旋律。一位年近七旬的老人，患有尿毒症，丧失了生活自理能力，儿女们工作繁忙，很少有时间照料，她因此情绪极为低落，护士们在护士长的带领下，除了负责正常的治疗和护理外，还主动照料病人的饮食起居，时常陪老人聊天，经过一段时间的精心治疗和护理，病人病情已得到控制，老人时常对别人说，在这里让她感觉到了一种家庭般的温暖。
　　 患者的赞誉之声层起不迭，一封封饱含真情的感谢信，如雪花般散落到"天使的桂冠"上；一面面蘸满感激之情的锦旗，谱写出一曲曲不朽的赞歌。