我院志将“主动服务”进行到底

性别： ☉北京肾病

近日，随着天气变冷，北京疾病对感冒是最忌讳，天气冷了，稍不留神病人就会感冒。不过，现在看来，我们的顾虑可以打消了，病房里很暖和，医院里的服务的确很周到，后勤保障也很到位。” 　　正因如此，近日来几名后勤部人员连夜工作，对所有病房的供暖设备进行了检修，最终争取到比集体供暖日（11月15日）提前5天开始供暖。 　　后勤部刘部长告诉笔者，冬天是肾病容易发作和反复的季节，作为医院的后勤保障部门，他们紧紧遵循医院提出的“以病人为中心，为病人提供全方位、全过程的优质服务”的宗旨，领会实施“主动服务”内涵，在第一时间保障病人的需要，及时解决病人的一切问题。连日来，医院患者人数激增，取暖成了他们迫切需要解决的问题。为有效的保证供暖质量，后勤部立即增购新锅炉，随后安装烟道、维修供暖管道、试水一系列工作紧急进行。同时，医院的患者有需要解决的问题，他们保证随叫随到，及时解决、决不耽搁。为此，后勤部几名员工加班加点，经常到深夜，连个安稳觉都没睡过，有时回到床上躺下没几分钟，遇到病人求助，他们又立即起身赶到现场。 　　“主动服务”精神是北京肾病医院所有工作人员一贯执行的准则，它正引领北京肾病医院全体员工向着更高层次发展，带着更高的热情与激情为来院就诊的患者营造更加舒适的治疗环境，为他们的康复提供全方位的保障。