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为更好的促进医患关系的协调发展,4月12日下午,长安区消费者协会秘书长陈建辉应邀来到北京 陈秘书长认为,作为医院医护人员,除了运用自己的医术为患者诊病治病,更要热情服务,将温暖带给患者,考虑到患者及其亲人的心理,最大程度的满足他们的需要,为他们的治疗提供良好的环境和条件。患者和医院之间,就像消费者与商家的关系,患者从一定程度上就是医院的消费者,因此,医院有义务为前来诊病看病的患者提供最佳的医疗服务。北京 此外,陈秘书长还针对患者的治疗提出建议,作为医生绝对不对患者说过头话,实事求是,对患者负责,也对医院负责。