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化妆品业内的“潜规则”
近日,坊间流传的一桩事件似乎可以对此有所解惑。
上海某知名百货公司的一个化妆品专柜店长,在其做BA(百货店里的化妆品专柜小姐,都有一个特殊的称呼--BA,即“BeautyAdvancer”的缩写)的三四年间,长期克扣各种本应该给客人的小样,并伙同专柜内其他的美容小姐,一起把这些小样和正品通过柜台和网络等渠道贩卖,并因此获得了一笔不菲的财物(因为是道听途说,赃款具体数额不明)。如此这般干了几年之后,终于东窗事发,因一偶然原因该专柜被顾客投诉,导致该化妆品公司从上至下彻查此事,才把专柜店长、众BA一干人等都掀了个底朝天。最后,公司为了顾全颜面,让众多BA把侵吞的赃款悉数上交,往事一笔勾销,但把罪责最重的店长交给了司法部门法办,该BA最终被判刑。
此案一出,众多城市的商场和品牌纷纷开始严查此类事件。
调查与求证
实体店老板:网络卖价比进货价还便宜
Anny在杭州一直开着一家实体化妆品店,以往进货季她都是直接奔赴香港,香港的SASA里能批发到很便宜的正宗货品,特别像兰蔻、倩碧、DIOR等品牌,差价在4-7折左右,购买量大则优惠幅度更大。但是最近她发现,淘宝网上有的货品卖得比她的进货价还便宜。
像兰蔻下半年新上柜的一款金纯再颜精华,专柜售价是1880元,而网上则有标价738元,还可以讨价还价到600元左右,几乎是正价的3折都不到。“我尝试着买过几款,拿到专柜去比较,无论是外包装、批号、生产日期都一模一样,打开里面,也和正品无异。”Anny说,因为自己也是卖兰蔻货品的,如果这批货品是水货,绝对不会有大陆地区销售的CIQ标签和中文标签,而且批号也会不相同,所以一般来说,这批货品肯定是大陆专柜货。
而记者在跟一个叫做“天使儿”的卖家沟通时,该卖家宣称,所有的货品都出自兰蔻专柜,并且接受各种形式的“专柜验货”,如果验出是水货或者是假货,可以全额退款。而事实也证明,该卖家的好评栏上没有一个差评,记者和去这家店购物过的买家联系,其中两位买家透露曾经去专柜验货,货品很正,卖家绝对可以信任。